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Stand: 26.09.2008

Allgemeine Informationen zum Bestellvorgang finden Sie hier: So wird bestellt

1. Geltungsbereich
2. Lieferzeiten und - kosten
3. Ersatzlieferung
4. Vertragsabschluss
5. Bezahlen
6. Rücksendekosten
7. Kauf auf Probe
8. Widerrufsbelehrung
9. Kosten des Widerrufs
10. Gewährleistungs-/Garantiebedingungen
11. Eigentumsvorbehalt
12. Umsatzsteuer
13. Speicherung des Vertragstextes
14. Preise und befristete Sonderangebote
15. Gerichtsstand
16. Anschrift/Impressum

1. Geltungsbereich
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Für Lieferungen ins Ausland gelten besondere Bedingungen, Information über ausländische RHOMBERG SCHMUCK Niederlassungen finden Sie auf der jeweiligen "Landesseite". Die Belieferung dieser Länder erfolgt über die RHOMBERG SCHMUCK Landesniederlassungen.

2. Lieferzeiten und - kosten
Die Lieferung durch uns erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben. Soweit nicht anders vereinbart oder beim Artikel anders angegeben ist, liefern wir - Bestand vorausgesetzt - innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde.

Pro Auftrag berechnen wir Versandkosten in Höhe von € 3. Ab einem Bestellwert von € 100.- liefern wir versandkostenfrei.

Kann die Regellieferzeit nicht eingehalten werden, informieren wir Sie automatisch per E-Mail. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, eine Ersatzlieferung (siehe 3. Ersatzlieferung) zu liefern oder nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.
Siehe auch Lieferbedingungen

3. Ersatzlieferung
Sollte einmal die von Ihnen bestellte Ware nicht geliefert werden können und ein Kaufvertrag mit Ihnen noch nicht zustande gekommen sein, behalten wir uns vor, Ihnen eine nach Preis und Qualität gleichwertige Ware durch Zusendung anzubieten. Es steht Ihnen selbstverständlich frei, dieses Angebot anzunehmen. Möchten Sie das Angebot nicht annehmen, senden Sie die Ware bitte mittels des beiliegenden Rücksendeaufklebers an unser Haus zurück. Die Kosten der Rücksendung tragen wir.

4. Vertragsabschluss:
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Lieferung der Ware bzw. durch die Mitteilung der Auslieferung annehmen. Der Vertragsabschluss erfolgt ausschliesslich in deutscher Sprache.

5. Bezahlen:
Wie Sie bezahlen wollen, bestimmen Sie bei jeder Bestellung neu:
1) Kreditkarte:
Bei Rechnungsstellung wird Ihr Kreditkartenkonto mit dem Rechnungsbetrag belastet. Die Abbuchung erfolgt erst nach dem Versand der Ware.

2) PayPal

3) giropay:
Sie können im Rhomberg Web-Shop direkt über Ihr Online-Banking-Konto die Überweisung für Ihren Einkauf veranlassen.
Bei Vorauszahlungen können wir die Lieferbarkeit der Artikel (vor allem bei Aktionsartikel) nicht garantieren.

4) Vorauszahlung:
Sie erhalten mit der Auftragsbestätigung einen Zahlschein. Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt nach Eingang des Rechnungsbetrages auf unser Konto.

Automatische Gutschrift der zurückgegebenen Ware. Ihr Einkaufskonto/Kreditkartenkonto wird nach Eingang der Rücksendung (die Ware muss vollständig und in ordnungsgemässem Zustand sein; gravierte Artikel können nicht zurückgegeben werden) um den Warenwert der Retoure entlastet. Sollte das Einkaufskonto ein Guthaben zu Ihren Gunsten aufweisen, so haben Sie selbstverständlich einen Anspruch auf umgehende Auszahlung/Überweisung.

Rückzahlungen.
Falls nach einer Bestellung noch Guthaben vorhanden ist melden wir dies umgehend in Form einer Gutschein-Nummer per E-Mail. Diese Gutschrift können Sie jederzeit bei einer zukünftigen Bestellung einlösen indem Sie die Nummer bei der Bestellung angeben. Dadurch wird Ihr Guthaben mit der getätigten Bestellung verrechnet.

6. Rücksendekosten:
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 8 Gebrauch, so haben Sie die Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.

7. Kauf auf Probe
Bei RHOMBERG SCHMUCK kaufen Sie auf Probe, d.h. Sie können gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 14 Tagen zurückgeben. Der Kaufvertrag wird ab Erhalt der Ware durch Ihre Billigung wirksam, spätestens jedoch nach Ablauf dieser 14-tägigen Rückgabefrist.

8. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Deutschland:
Rhomberg Schmuck GmbH
Postfach 3124
Kemptenerstr. 1
88131 Lindau
info@rhomberg.de
Telefon: 08382-98 22 98
Fax: 08382-98 22 44


Österreich:
RHOMBERG SCHMUCK GmbH, Postfach 14, 6961 Wolfurt,
FAX: 08382-98 22 44
E-Mail: info@rhomberg-schmuck.at

Das Widerrufsrecht besteht, soweit nicht ein anderes bestimmt ist, nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren die nach Kundenspezifikation angefertigt werden wie z.B. gravierte Artikel (siehe Gravurhinweis) oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

Widerrufsfolgen:
IIm Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung


9. Kosten des Widerrufs
Soweit Sie verpflichtet sind, die Kosten der Rücksendung zu tragen (siehe Ziffer 6 Rücksendekosten), berechnen wir bei der Ausübung Ihres Widerrufsrechts je Rücksendung der Ware Kosten in Höhe der für die Lieferung angefallenen Versandkosten (siehe Versandkosten).

10. Gewährleistungs-/Garantiebedingungen
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der Ablieferung d.h. Empfangnahme der Sache durch den Käufer.

Ausgenommen von der Gewährleistung/Garantie sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch und mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind.

Im Gewährleistungsfall wenden Sie sich bitte an:
RHOMBERG SCHMUCK GmbH, Postfach 3124, Kemptenerstr. 1, 88131 Lindau
FAX: 08382-98 22 44
E-Mail: info@rhomberg.de

Postanschrift Österreich:
RHOMBERG SCHMUCK GmbH, Postfach 14, 6961 Wolfurt
FAX: 08382-98 22 44
E-Mail: info@rhomberg-schmuck.at


11. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur endgültigen Bezahlung Eigentum der RHOMBERG SCHMUCK GmbH.

12. Umsatzsteuer
Sämtliche Preisangaben enthalten die jeweils gesetzliche Umsatzsteuer.

13. Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken.

14. Preise und befristete Sonderangebote
Alle Preisangaben sind Endverbraucherperise und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

15. Gerichtsstand
Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt. Hat der private Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand.

16. Anschrift/Impressum
Kundenservice
info@rhomberg.de
Telefon: 08382-98 22 98
Wir sind für Sie da:
Mo - Fr 08.00 - 12.00 und 13.00 - 17.00 Uhr
Fax 089382 98 22 44

Geschäftsführer: Siegfried Rhomberg

Eingetragen beim HRB 3980
Registergericht Kempten/Allgäu
UST-IdNr.: 128797924

Postanschrift
Rhomberg Schmuck GmbH
Postfach 3124
Kemptener Str. 1
88131 Lindau


rhomberg.de hat, nach Prüfung durch das EHI Retail Institute, das Gütesiegel vom Bundesverband des deutschen Versandhandels erhalten. Die Auszeichnung garantiert, dass das geprüfte Unternehmen festgelegten Qualitätsanforderungen und den relevanten gesetzlichen Bestimmungen voll entspricht.



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